Ljudi teže savršenstvu. Postoji kineski idiom "savršeno, savršeno", ali postoji i izreka da "niko nije savršen, nijedno zlato nije savršeno". Naš šef je tehničkog roda, veoma je visoko na kvalitetu proizvoda, stalno se približava savršenstvu, izvrsnosti.
Kupac koji sa nama sarađuje tri ili četiri godine nedavno želi da razvije aljepilo osjetljivo na toplinu na pritisakza primenu novog proizvoda. Osim ispunjavanja standarda terminalnih kupaca, moramo voditi računa i o zahtjevima rada i korištenja radioničke proizvodnje. Postoji nekoliko problema sa uhodavanjem u sredini, glatkoća tokom izgradnje nije idealna, naglo hlađenje na sjeveru (-20 stepeni), a početni zahtjevi za adheziju i infiltraciju su naglo poboljšani. U cilju što boljeg i bržeg rješavanja potreba kupca, tehnički direktor je otišao pravo na pristajanje na gradilište, sutradan da bi izvršio testiranje male serije od 400 kg, drugi dan je prepoznao krajnji kupac.
Kupac je odmah zatražio proizvodnju 3 tone. U ovom trenutku, tehnički direktor je rekao: "NE, NE, proizvesti 400 kg više, a zatim postepeno potvrditi proizvodnju od 1 tone i konačno potvrditi masovnu proizvodnju". Pitanje kupca: Da li postoji greška, serijske narudžbe se ne prihvaćaju, nije li "blesavo" ah, nemate povjerenja u njihove proizvode?
Da, da li su svi istog razmišljanja i nisu sigurni u svoje proizvode? Zadovoljiti potrebe kupaca je prvo, dobiti priznanje kupaca je drugo, stvoriti više vrijednosti za kupce je prvo (tokom probnog perioda ne može se povećati trošak verifikacije za kupce),
Banglin je "blesav" i želi da prenese "blesavu" snagu, samo na taj način možemo stvoriti veću vrijednost za kupce!